Les questions et nos conseils en entretien
Découvrez toutes les questions utiles sur nos produits, de la conception à la livraison de votre produit.
Pour faire durer la magie dans le temps, apprenez-en plus sur nos conseils d’entretien de vos ballons Bulles.
Les principales questions que vous vous posez !
Quelle est la durée de confection d'un ballon Bulle ?
Tous nos produits sont fabriqués à la main dans notre atelier. Notre processus de fabrication débute lorsqu’une commande est passée. Le temps de fabrication avant expédition peut durer jusqu’à 5 jours.
Qu'elles sont les dimensions d'un ballon Bulle ?
La taille de nos cadeaux ballon varient selon le type de Bulle. Mais en général chaque ballon mesure environ 80 cm de haut.
Où sont fabriqués les ballons Bulles ?
Nos produits sont confectionnés dans une petite commune du Lot dans le sud-ouest de la France. Nous tenons à coeur notre fabrication artisanale, réalisée part une entreprise familiale.
Comment ouvrir un compte client ?
Tout simplement en suivant le processus de création de compte lors de votre première commande sur le site de Bulles & Co ou juste en s’enregistrant sur le site.
Les retours sont-ils disponibles ?
Notre politique de retour, concernant les produits avec personnalisations de type prénom, date ou autres textes, ne donnent pas de droit de rétractation. Seuls les produits sans personnalisations font l’objet d’une politique de retour.
Quelle est la durée de vie d'un ballon Bulle ?
La durée de vie d’un ballon Bulle varie selon l’entretien que vous y apporterez. Pour en savoir plus sur les conseils et astuces d’entretiens et pour optimiser sa durée de vie à plusieurs mois, consultez notre section ci-dessous.
Quels sont les différents services de livraison disponibles ?
Nous proposons différents services de livraisons disponibles :
Chronopost Shop2Shop : 3 Jours
Colissimo à domicile : 48H
Chronopost domicile : 24H
Click & Collect
Est-il possible de modifier une commande ?
Il est possible de modifier une commande dans les 24H passés, si vous avez fait une erreur lors d’une personnalisation. Vous pourrez trouver nos coordonnées de contact sur la facture de votre achat.
Nos conseils pour l'entretien des ballons Bulles
Nos Bulles sont éphémères certes, mais créent un souvenir éternel.
Prenez en soin…
La durée de vie de nos Bulles varient en fonction des conditions d’exposition et de stockage du produit.
Si tout le soin y est apporté, votre Bulle peut tenir entre 2 et 3 mois voire plus.
Voici les quelques règles à respecter :
Le chaud & le froid
Nos Bulles n’apprécient guère les sources de chaleur et de froid. Veillez à ne pas exposer votre Bulle trop près d’un chauffage, d’un feu de cheminée ou d’un climatiseur.
Plusieurs longues minutes au soleil ou en courant d’air peuvent entraîner le dégonflement précoce de la Bulle.
Les objets piquants ou tranchants
Les Bulles ne sont pas de très grandes adeptes des objets piquants ou tranchants, veillez bien à ne pas trop approcher votre Bulle des ces objets.
Nos amis les animaux
Faites attention à vos animaux de compagnies, nos Bulles n’apprécient pas les petites griffes de nos amis chats et chiens.
Livraison en France
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